Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5/11/2025

Chez TIMIEL, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant ces données.

1. Collecte des informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale (pour les commandes)
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via notre plateforme sécurisée)
Données de navigation (cookies, pages visitées, préférences)

Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement (ex. inscription newsletter, achat en ligne, formulaire de contact).

2. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et livraisons
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Vous envoyer des newsletters ou offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Analyser les statistiques de visites

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

3. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

Garantir le bon fonctionnement du site
Mémoriser vos préférences
Analyser le trafic du site (Google Analytics ou autre outil)

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol ou tout accès non autorisé.

Nos transactions financières sont sécurisées via des plateformes certifiées et conformes aux normes PCI DSS.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

Pour les commandes : 3 ans après la livraison, conformément aux obligations légales et fiscales
Pour les newsletters : jusqu’à désinscription
Pour les analyses de trafic : données anonymisées conservées jusqu’à 13 mois

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles
Rectification de vos données inexactes
Suppression de vos données (“droit à l’oubli”)
Limitation du traitement
Opposition au traitement
Portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : timiel.fim@gmail.com

7. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation.
La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.

8. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou notre politique de confidentialité :

Timiel
Email : timiel.fim@gmail.com
Adresse : 15 rue des abeilles, 50100 Cherbourg-en-Cotentin